Condiciones para cuentas de empresa

Última actualización: octubre de 2026 · Versión 2026-10-25

Las presentes Condiciones para cuentas de empresa (las «Condiciones de Empresa») regulan el uso de las funciones para empresas de MusicHeartsFM por parte de salas, clubes, promotores, artistas, grupos y otros usuarios profesionales. Complementan los Términos de Uso generales y la Política de Privacidad. En caso de contradicción con los Términos de Uso generales en lo relativo a las funciones para empresas, prevalecen estas Condiciones de Empresa.

1. Prestador

Las funciones para empresas las presta Aleksei Melikhov, profesional autónomo dado de alta en España, Alicante (el «Prestador», «nosotros»). Contacto: [email protected].

2. Aceptación y capacidad

Aceptas estas Condiciones de Empresa al marcar la casilla de aceptación cuando reclamas una sala, aceptas una invitación o un enlace de acceso a una cuenta de empresa, creas el perfil de un artista o grupo o empiezas a utilizar de cualquier otro modo las funciones para empresas. Registramos la versión de las Condiciones de Empresa que aceptaste y la fecha y hora de la aceptación.

Al aceptar, confirmas que:

• eres mayor de edad y tienes plena capacidad para contratar;

• utilizas las funciones para empresas con fines relacionados con tu actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, y no como consumidor;

• cuando actúas en nombre de una sala, sociedad, grupo u otra organización (la «Empresa»), estás debidamente autorizado para obligarla, y la Empresa queda vinculada por estas Condiciones de Empresa. Las referencias a «tú» incluyen a la Empresa.

3. Definiciones

• Cuenta de empresa: la cuenta de una Empresa en MusicHeartsFM, con sus miembros, plan y configuración.

• Perfil de sala: la página pública de una sala en MusicHeartsFM. Puede existir antes de cualquier reclamación, elaborada a partir de fuentes públicas y datos de socios (por ejemplo, plataformas de venta de entradas).

• Reclamación: la solicitud para gestionar un perfil de sala en nombre de la sala.

• Miembro: el usuario al que se da acceso a una cuenta de empresa, con el rol de propietario, gestor u observador.

• Contenido de empresa: toda información, textos, imágenes, logotipos, eventos, fechas, condiciones y demás materiales que tú o tus miembros enviéis a través de las funciones para empresas.

4. Reclamaciones y verificación

4.1. Solo pueden reclamar el perfil de una sala las personas autorizadas por ella. Podemos verificar una reclamación por cualquier medio razonable, incluida la correspondencia con los datos de contacto oficiales de la sala, una llamada, un código o un enlace enviado a una dirección de correo oficial, o la solicitud de documentos.

4.2. Podemos aceptar o rechazar una reclamación a nuestro criterio, en particular cuando no se pueda confirmar la autorización o cuando varias personas reclamen la misma sala. Cada perfil de sala lo gestiona una única cuenta de empresa a la vez.

4.3. La aprobación de una reclamación otorga el derecho a gestionar el perfil de sala a través de las funciones para empresas. No te transmite la titularidad del perfil, de su URL ni de la plataforma, ni nos obliga a eliminar el perfil. Si la reclamación termina, el perfil puede seguir siendo público con información procedente de fuentes públicas.

4.4. Podemos revocar una reclamación aprobada si la autorización resulta inexistente o deja de existir, si recibimos una oposición fundada de la sala o de su representante legal, o en los supuestos del apartado 13.

5. Cuenta de empresa y miembros

5.1. El propietario de una cuenta de empresa puede invitar a miembros y asignarles roles. La Empresa es responsable de todas las acciones realizadas a través de su cuenta de empresa, incluidas las de sus miembros, y debe retirar el acceso a las personas que dejen de estar autorizadas.

5.2. Las credenciales de acceso y los enlaces de acceso que enviamos son personales. Debes mantenerlos en secreto, no reenviarlos y comunicarnos sin demora cualquier uso no autorizado en [email protected].

6. Contenido de empresa

6.1. Eres responsable del contenido de empresa y garantizas que es exacto, está actualizado y es lícito, y que dispones de todos los derechos y consentimientos necesarios para publicarlo, incluidos los derechos sobre imágenes, logotipos, marcas y nombres de artistas.

6.2. Nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y gratuita, durante la vigencia de la cuenta de empresa y el plazo razonable posterior necesario para retirar el contenido, para alojar, reproducir, mostrar, adaptar a formatos y dispositivos y traducir el contenido de empresa (también por medios automáticos), y para ponerlo a disposición en MusicHeartsFM, en sus widgets, feeds y enlaces de calendario, y en las vistas previas al compartirlo en plataformas de terceros, con el fin de prestar y promocionar el Servicio. Conservas todos los derechos sobre tu contenido de empresa.

6.3. El contenido de empresa es público, salvo que la función indique lo contrario (por ejemplo, las notas internas del calendario). No publiques datos personales de terceros, como el teléfono particular o el correo personal de un empleado, si no dispones de una base legal para ello. Los datos de contacto que introduces para la sala se muestran al público.

6.4. Las traducciones automáticas se ofrecen por comodidad y pueden contener errores. Puedes revisar y corregir el texto en cada idioma.

6.5. Podemos moderar, corregir errores evidentes, ocultar o retirar el contenido de empresa que infrinja estas Condiciones de Empresa o la ley, que sea engañoso o que sea objeto de una reclamación fundada. Cuando sea razonable, te informaremos del motivo.

7. Eventos y calendario

7.1. Puedes publicar los eventos de tu sala. Eres el organizador de dichos eventos o actúas en nombre de su organizador. Debes mantener la información de los eventos exacta y actualizar o retirar sin demora los eventos cancelados o modificados.

7.2. MusicHeartsFM es un servicio de información. No somos organizadores de los eventos ni responsables de su celebración, contenido o seguridad, ni de la venta, entrega o reembolso de entradas, que realizas tú o los vendedores de entradas terceros.

7.3. Los eventos de tu sala también pueden proceder de fuentes públicas y de socios. Podemos combinar, corregir u ocultar eventos duplicados o inexactos.

8. Solicitudes de actuación (booking)

8.1. Las funciones de booking permiten a artistas y grupos enviar solicitudes de actuación a las salas y a las salas responderlas. MusicHeartsFM solo proporciona la herramienta para este intercambio. No somos parte de ningún acuerdo entre una sala y un artista, no actuamos como agente ni promotor, y no garantizamos que una solicitud reciba respuesta ni que una actuación llegue a celebrarse.

8.2. Cada parte que recibe datos de la otra a través de una solicitud (por ejemplo, los contactos y materiales de un grupo o las condiciones de una sala) pasa a ser responsable independiente del tratamiento de esos datos. Solo puede utilizarlos para valorar y organizar la actuación y debe cumplir la normativa de protección de datos. Queda prohibido enviar publicidad no solicitada a través de las solicitudes.

9. Planes, piloto y precios

9.1. Las funciones para empresas se ofrecen en planes (por ejemplo, Free, Free Pilot y planes de pago). Las funciones y límites de cada plan se muestran en la cuenta de empresa.

9.2. El plan Free Pilot, cuando se concede, es gratuito, tiene la vigencia indicada al concederlo y da acceso a funciones adicionales a modo de prueba. Al finalizar el piloto, la cuenta de empresa pasa al plan Free, salvo que elijas otro plan. No se cobra ningún importe salvo que contrates expresamente un plan o servicio de pago.

9.3. Los planes y servicios de pago, cuando se ofrezcan, se rigen por el precio, el periodo de facturación y las condiciones mostrados al contratar o pactados por escrito (incluso mediante factura). Los precios se indican sin IVA, salvo que se indique lo contrario. Los pagos con tarjeta los procesa nuestro proveedor de pagos.

9.4. Podemos modificar o suprimir los planes y funciones gratuitos. Te informaremos con al menos 30 días de antelación de cualquier cambio que reduzca de forma significativa las funciones de tu plan actual, salvo que el cambio venga exigido por la ley, por la seguridad o por proveedores terceros.

10. Estadísticas

Las estadísticas que se muestran en la cuenta de empresa (visitas, clics, audiencia) son estimaciones basadas en nuestra medición, excluyen el tráfico automatizado detectado y tienen carácter meramente informativo. Se muestran de forma agregada y no incluyen datos personales de los visitantes. No garantizamos ningún nivel de audiencia, tráfico, venta de entradas o ingresos.

11. Uso aceptable

No está permitido:

• reclamar una sala o crear un perfil sin autorización, ni suplantar a otra persona u organización;

• publicar eventos, fechas, condiciones u opiniones falsos, engañosos o ficticios;

• utilizar las funciones para empresas para enviar spam o comunicaciones no solicitadas;

• recopilar datos de otros usuarios o artistas para fines distintos del intercambio concreto para el que se facilitaron;

• eludir los límites de los planes, los controles de acceso o las medidas de seguridad, ni acceder a las funciones para empresas por medios automatizados distintos de los que ofrecemos;

• utilizar el Servicio infringiendo la ley o los derechos de terceros.

12. Comunicaciones

Te enviaremos comunicaciones de servicio sobre tu cuenta de empresa por correo electrónico y mediante notificaciones en la aplicación, como mensajes sobre reclamaciones, invitaciones, solicitudes, cambios de plan y seguridad. Estas comunicaciones forman parte del servicio. Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

13. Suspensión y terminación

13.1. Puedes dejar de utilizar las funciones para empresas en cualquier momento: retirar una reclamación, renunciar a una sala, abandonar una cuenta de empresa o solicitar la eliminación de tu cuenta en [email protected].

13.2. Podemos suspender o restringir una cuenta de empresa, revocar una reclamación o cancelar el acceso, con aviso previo cuando sea razonable, si incumples estas Condiciones de Empresa o la ley, si la verificación no se supera, si existe un riesgo para la seguridad o si lo exige una autoridad competente. En caso de incumplimiento grave, podemos hacerlo sin aviso previo.

13.3. Tras la terminación, podemos conservar datos según lo descrito en la Política de Privacidad, y el perfil de sala puede seguir siendo público según el apartado 4.3.

14. Responsabilidad

14.1. Las funciones para empresas se prestan «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores, en particular cuando depende de proveedores terceros.

14.2. En la medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos o consecuenciales, lucro cesante, pérdida de ingresos, audiencia o datos, ni del contenido y los actos de otros usuarios, artistas, salas y terceros.

14.3. Nuestra responsabilidad total derivada de las funciones para empresas se limita al importe que nos hayas pagado por ellas en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación; en los planes gratuitos, a cien euros (100 EUR).

14.4. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones de Empresa limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni ninguna otra responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable.

15. Indemnidad

Nos mantendrás indemnes frente a reclamaciones de terceros, incluidos los gastos jurídicos razonables, derivadas de tu contenido de empresa o del incumplimiento por tu parte de estas Condiciones de Empresa o de la ley.

16. Protección de datos

Tratamos los datos personales de las personas que utilizan cuentas de empresa como responsables del tratamiento, según se describe en la Política de Privacidad (apartado «Cuentas de empresa»). Cuando recibes datos personales de otros usuarios a través de las funciones para empresas (por ejemplo, solicitudes de actuación), se aplica el apartado 8.2.

17. Modificaciones

Podemos modificar estas Condiciones de Empresa. Te informaremos de los cambios sustanciales por correo electrónico o en la cuenta de empresa con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de utilizar las funciones para empresas antes de esa fecha. El uso continuado tras esa fecha implica la aceptación de la nueva versión; también podemos pedirte que la aceptes de forma expresa.

18. Idioma, ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones de Empresa están disponibles en español, inglés y ruso. En caso de discrepancia, prevalece la versión en español. Se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Alicante (España), salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.

19. Contacto

Consultas sobre estas Condiciones de Empresa: [email protected].